Verzenden & Retourneren

Verzending We doen ons uiterste best om jullie date night zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen!

• Verzendkosten: De verzendkosten voor de bestelling zijn voor eigen rekening en worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
• Levertijd: Bestellingen die op werkdagen voor [tijdstip] worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. De gemiddelde levertijd is [aantal] werkdagen.
• Track & Trace: Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code zodat je precies kunt zien wanneer je date start.

Retourneren Is de box toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Je hebt het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

• Voorwaarden voor retourneren: Onze boxen zijn zorgvuldig samengesteld en bevatten specifieke materialen en verzegelde enveloppen. Daarom accepteren wij retourzendingen alleen als de box in complete, volledige en originele staat verkeert. Dit betekent dat de doos compleet moet zijn en alle losse onderdelen (zoals de verf, klei, gereedschappen en enveloppen) ongeopend en absoluut ongebruikt moeten zijn. Incomplete of gebruikte boxen worden niet gecrediteerd.
• Retourkosten: De verzendkosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening. Wij raden aan om het pakket met een Track & Trace code te versturen. De retourzending is jouw verantwoordelijkheid totdat deze veilig bij ons is aangekomen.
• Terugbetaling: Zodra wij je retour in goede en complete staat hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

Hoe meld ik een retour aan? Wil je een box retourneren? Stuur dan een e-mail naar contact@datenightin.nl met vermelding van je bestelnummer. Wij sturen je vervolgens de adresgegevens en instructies voor de retourzending.